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  • 行动不便老人独自下火车 客运员帮助老人出站

    近日,泰山火车站站台发生了温暖一幕。K1073次列车停靠车站站台后,一名老人因腿部疼?#27425;?#21147;拄着双拐缓慢前行,无陪同人员,客运员杨新胜看到这位老人行走困难,不仅为其开通绿色通道,还用轮椅将老人护送出站,一直送至到接站家人身边。     

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    当天19点05分,K1073次列车停靠在泰山火车站。站台客运员杨新胜看到在15车厢下车的有一位老人行动缓慢,拄着双拐,赶紧上前去询问,经了解,这位老人腿部无力,只能缓慢依靠双拐行走,无陪同人员,考虑到15号车厢离出站口较远,旅客柱着双拐下车,再走出站肯定很费劲,他立即用对?#19981;?#36890;知客运员杨晨曦赶到客服?#34892;模?#36805;速取来一台轮椅,?#39057;?#34892;动缓慢的旅客身边。    

     杨新胜他一边推着轮椅,一边和老人聊着天,不一会儿功夫,就将旅客平稳的送到了出站口,老人一眼就看到赶来接她的家人,忙给杨新胜说:" 就那辆车,那是我亲戚接?#20381;?#20102;。" 杨新胜快步将老人?#39057;?#20102;车前,杨新胜和他的家人帮着老人坐上了车。老人不停地说:" 谢谢你?#21069;。?#25105;一人坐车,幸亏遇到你们,我才顺利出站。”旅客及家属十分感动,对泰山站细致入微的服务表达了?#34892;弧?/p>

    泰?#24425;?#22996;宣传部主管 泰安日报社主办 地址:泰山大街777号泰安传媒集团22楼 联系电话:0538-6272000 邮编:271000

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